Syftet med guiden är att hjälpa er att ta rätt beslut. Genom att läsa det som står i guiden, och skriva in era egna svar i den, så kommer ni få reda på:
Nederst på sidan, kan ni skicka det ni skrivit till oss (för hjälp med beslut) , till dig själv eller till övriga inblandade i beslutet. Ni kan sedan fortsätta med att svara på frågorna via mail istället. Välkommen att klicka er fram på rubrikerna för att läsa och skriva i respektive sak!
De flesta företag vill lyckas så bra som möjligt, och uppnå sin fulla potential. Det är ofta företagets relationer, tex personal, kunder och återförsäljare, som avgör företagets resultat. Därför behöver man arbeta på nedan saker.
- Förbättra relationerna
- Höja kunskapsnivån/kompetensen
- Förändra beteenden/utveckla
Ju bättre man är på att få en hög nivå, desto mer kan man få kunderna
att köpa och desto bättre kan man få återförsäljarna och personalen att
prestera. Vanliga metoder som används för a
tt höja nivån är tex
föreläsningar, kundutbildningar, personalutbildningar och coaching-möten. Ett tillfälle ger oftast ett tillfälligt resultat. Därför behövs många tillfällen för att få ett resultat som blir bra och bestående. Tyvärr kostar vanliga metoder mycket i form av arbetstid, produktionsbortfall, resor och logi. Om man tex har 100 st kunder eller återförsäljare som man åker och träffar en enda gång, så kan det exempelvis kosta 200 000-500 000 kr. Vill man träffa dem fem gånger, för att få ett mer bestående bra resultat, så skulle det istället kosta 1-2,5 miljoner kr...
Med Portionsmetoden, som innebär att en portion i taget levereras
intervallsvis i mottagarnas dator,så kan man besöka sina relationer hur ofta man vill helt automatiskt, och på detta sätt få ett bestående bra resultat (möjligheten till automatisk individanpassning gör besöken mer personliga). Detta utan massor av resor, arbetstid och produktionsbortfall. Givetvis blir resultatet bäst om man kombinerar vanliga metoder med Portionsmetoden.
Så här fungerar det:
1. Ni får tillgång till ert egna webbverktyg. Här kan ni enkelt skapa olika kurser (allmänna eller individanpassade), administrera användare, se statistik mm. Olika grupper eller personer kan
även få olika innehåll:

2. Innehållet visas, en portion i taget hos mottagaren, i form av ett av nedan alternativ. Användaren klickar när han har tid, tex 1-2 min, för att se sin portion:
* Påminnelserutor, via en programvara.
* Via mail + webbverktyg
* I mobilen.
 |
Klicka på bilderna för att förstora |
Nedan kan ni läsa om behovet och nyttan företag kan ha av Portionsmetoden gentemot personal, kunder och återförsäljare, samt utifrån detta fundera och skriva ner om och vilken nytta ert företag skulle kunna ha.
Personalen behöver kontinuerligt utbildning och coaching för att vara kompetenta och högpresterande. Situationen att de får en utbildning, och blir motiverade och kunniga ett tag, för att någon månad senare ha glömt det mesta och motivationen är betydligt lägre, är tyvärr vanlig. Vad man vill är att få ett bestående resultat, men det kostar mycket arbetstid och produktionsbortfall att träffa personalen enskilt eller i grupp. Detta gör att det i många fall ser ut så att antingen lägger man ner oerhört mycket resurser på att utbilda eller coacha, och får ett bra resultat, eller också får man ett sämre resultat, men lägger ner mindre resurser på utbildning och coaching. Här nedan följer två exempel, varav det första är taget direkt ur verkligheten:
Ett företag skickade 350 st på en utbildningsdag i en annan stad. Utbildningskostnad, resor, arbetstid (2 dagar), produktionsbortfall, boende och mat uppgick till ca 8 000 kr/person = 2,8 miljoner kr. Några pengar investerades inte på uppföljning, för att se till så att kunskapen håller sig bestående, vilket naturligtvis innebär att resultatet blir tillfälligt.
Ett företag har 50 säljare, som totalt säljer för 50 miljoner kr/år. Med hjälp av rätt insatser för att utveckla dessa, så ökar försäljningen med 5% = 2,5 miljoner kr. Kostnaderna för utbildningen/coachingen äter dock tyvärr upp det mesta av ökningen.
Med Portionsmetoden kan man få ett bra bestående resultat, utan att lägga ner stora resurser i form av arbetstid och produktionsbortfall. Den är ett perfekt komplement eller alternativ till vanliga metoder. Metoden passar i många fall när man vill utbilda eller förändra beteenden; det kan tex handla om ledarskapsutveckling, stresshantering, hälsoutveckling, introduktionsutbildning, allmän företagsutbildning, säljutveckling eller produktutbildning.
Har ni tänkt på något ni har problem med, som beror på att ni mest använder vanliga metoder? Vilken nytta skulle ni kunna ha av Portionsmetoden gentemot personalen? Vilket område skulle ni behöva höja kompetensen inom, och få ett bestående resultat? Vilka effekter skulle det ge? Finns det någon beteendeförändring ni skulle vilja få igenom, tex att få säljarna att sälja bättre? Skulle ni kunna spara pengar genom att skära ner på någon utbildning/coaching och ändå med hjälp av Portionsmetoden få samma eller bättre resultat?
Vilket innehåll skulle ni kunna använda? Det kan vara att ni gör en säljutbildning med er säljchef, för användning till säljarna, eller att ni gör en allmän företagsutbildning som används för hela personalen. Portionskursen kan antingen vara allmän, så alla får samma innehåll, eller individanpassad, så att rätt person, får rätt innehåll vid rätt tillfällen - automatiskt.:
En återförsäljare är en säljare på distans. Alla säljare behöver kontinuerlig utbildning och coaching, och ju oftare och bättre man gör detta, desto bättre går det ofta för återförsäljaren eller säljaren. Det går ofta att mäta försäljningsökning efter ett utbildnings/coachingbesök. Det går tyvärr ofta att mäta att ökningen gått ner ett tag senare. Problemet är kostnaden; det kostar mycket att resa och träffa sina återförsäljare ofta; arbetstid, produktionsbortfall, resor och logi är kostnadsexempel. Detta gör att få företag får ut det de skulle kunna, av sina återförsäljare. Med Portionsmetoden kan man utbilda/utveckla återförsäljarna på ett mycket bra sätt, eftersom den ger den kontinuitet och repetition som behövs. Alla vinner på det; företaget sparar kostnader och kan göra något som tidigare varit svårt med ett bättre säljresultat som möjlighet; återförsäljarna vill lyckas så bra som möjligt, och ha så mkt stöd och hjälp som möjligt. Mycket pengar finns ofta att vinna, om man kan öka återförsäljarnas försäljning. Ett exempel:
Ett företag har 50 återförsäljare, som totalt omsätter 50 miljoner kr/år, och försäljningen ökas med 4% med hjälp av Portionsmetoden. Det innebär en ökning med 2 miljoner kr årligen. Normalt sett så försvinner en stor del till arbetstid, produktionsbortfall, resor och logi, men med Portionsmetoden skulle dessa utgifter minimeras.
Har ni tänkt på något ni har problem med, som beror på att ni mest använder vanliga metoder? Skulle ni kunna ha nytta av Portionsmetoden gentemot era återförsäljare? Tror ni att de skulle sälja mer? Hur många procents ökning, tror ni på? Vilka övriga effekter skulle det kunna ge? :
Vilket innehåll skulle ni kunna använda? Det kan tex vara ett utvecklingsprogram för alla återförsäljare. Portionskursen kan antingen vara allmän, så alla får samma innehåll, eller individanpassad, så att rätt person, får rätt innehåll vid rätt tillfällen - automatiskt. Här kan man tex utbilda/coacha i de viktigaste sakerna som avgör återförsäljarens resultat :
De flesta kundrelationer är distansrelationer. Företag har ofta inte möjlighet att besöka kunderna ofta, tex en gång i månaden eller en gång i veckan. Detta gör det svårt att få en nära och bra relation, samt att kunna utveckla kunderna till fullo. Många företag säljer dessutom produkter, där kunden kontinuerligt behöver ha en hög kunskapsnivå, eller behöver förändra sitt beteende. Kontinuerlig utbildning och coaching blir då behovet, men pga kostnadsproblemet, så uteblir detta ofta, med en mindre nöjd kund som resultat. Med Portionsmetoden kan företag besöka kunderna kontinuerligt, även individanpassat, för att utbilda eller utveckla kunderna. Portionskurserna kan säljas till kunderna. Detta gör att kunder kan få ut mer av sina produkter och härmed bli nöjdare. Det gör också att relationen till ert företag kan bli bättre, vilket öppnar upp för återköp och rekommendationer till andra. Ett exempel på en grupp, som ofta har stor nytta av metoden är konsulter, föreläsare, coacher och utbildare. Detta pga att det kunden köper är kunskap eller beteendeförändringar.
Har ni tänkt på något ni har problem med, som beror på att ni mest använder vanliga metoder? (tex en föreläsare som utlovar resultat, och sen blir det bara tillfälligt) Skulle delar av eller alla era kunder kunna få ut mer av sina produkter, om ni använde Portionsmetoden för att utbilda eller utveckla dem? Skulle support/kundtjänst-tiden kunna minska? Har ni upplevt att kunder, efter att ni nyligen besökt dem, är mer benägna att använda era produkter till fullo, eller till att köpa nya produkter, än tex ett halvår senare? Skulle ni kunna skära ner på några kundbesök, och ändå, med hjälp av Portionsmetoden få ett lika bra eller bättre resultat? Vilken annan nytta skulle ni kunna ha av Portionsmetoden gentemot kunderna? :
Vilket innehåll skulle ni kunna använda? Det kan tex vara en produktutbildning, eller en utbildning som mest går ut på att stärka relationen. Portionskursen kan antingen vara allmän, så alla får samma innehåll, eller individanpassad, så att rätt person, får rätt innehåll vid rätt tillfällen - automatiskt.:
Portionsmetoden kan användas med film, text, bilder, skrivövningar och undersökningar. En del kunder väljer att enbart använda sig av film. Film har tidigare varit en komplicerad process, och ses fortfarande av många som svårt och kostsamt. Sanningen är att det blivit oerhört enkelt om man använder rätt teknik. Som kund hos oss får ni tips och instruktioner som hjälper er att ta fram filmer till er kurs otroligt snabbt och enkelt.
Med rätt kamera och förutsättningar, som vi kan hjälpa er att få del av till ett lågt pris, så kan ni göra filmer nästan lika enkelt som ni tar kort med en kamera:
1. Filma (start-stopp)
2. Lägg in i datorn via USB
3. Ta bort de dåliga klippen
4. Ladda upp dem ni vill behålla till ert egna webbverktyg, som ni som kund hos oss har.
5. Sätt ett intervall på klippen, och en ev ordning, så har ni en färdig portionskurs!
Vill ni göra en individanpassad kurs, så delar ni in klippen i ett antal områden, och skapar frågor som mäter varje område. Ni kan enkelt återanvända innehållet, så att samma film kan användas till många olika kurser. Detta gör att det är enkelt att erbjuda skräddarsydda versioner för olika personal eller kundgrupper tex.
Vad har ni för idéer och planer kring hur innehållet kan tas fram enkelt och snabbt?